Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Habe mir vor paar Tagen bei euch eine Prepaid Karte bestellt und auch für eine die Rechnung bekommen aber habe gerade im Briefkasten 2 SIM Karten bekommen!!! Was soll ich jetzt mit der anderen machen?!
Siehe auch hier scheint ein Systemfehler zu sein, dessen einzige Auswirkung allerdings ein bisschen mehr Plastik- und Papiermüll auf deiner Seite sind.
Melde dies diesbezüglich bitte einmal in unserem Service-Chat. Die Kollegen schauen sich den Fall dann noch einmal an und können direkt die Aktivierung deiner SIM-Karte vornehmen und dir auch mitteilen, welche der beiden SIM-Karte nutzbar ist.