Eine Karte bestellt, zwei Karten erhalten

Sebastian2333 · 26. Februar 2016

Habe mir vor paar Tagen bei euch eine Prepaid Karte bestellt und auch für eine die Rechnung bekommen aber habe gerade im Briefkasten 2 SIM Karten bekommen!!! Was soll ich jetzt mit der anderen machen?!

Edit Fynn (Moderator): Titel angepasst.

Butler Parker · 26. Februar 2016

2 Sim-Karten und nur einmal Pin und PUK?

SIM-Karte hier freischalten und danach die Karten im Handy testen welche funktioniert.

Du bist heute der Zweite. Congstar hat wohl zu viele Sim-Karten vorrätig.

Sebastian2333 · 26. Februar 2016

Und was mache ich mit der Anderen? Keine lust die Tage eine 2 Rechnung zubekommen....

thunder · 26. Februar 2016

Siehe auch hier scheint ein Systemfehler zu sein, dessen einzige Auswirkung allerdings ein bisschen mehr Plastik- und Papiermüll auf deiner Seite sind.

Max S. · 26. Februar 2016

Hallo Sebastian2333,

willkommen im Forum.

Melde dies diesbezüglich bitte einmal in unserem Service-Chat. Die Kollegen schauen sich den Fall dann noch einmal an und können direkt die Aktivierung deiner SIM-Karte vornehmen und dir auch mitteilen, welche der beiden SIM-Karte nutzbar ist.

Viele Grüße,

Max S.