Mailbox kann nicht angerufen werden
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Butler Parker
unregistrierter Benutzer (Gast)
Was wird in den Einstellungen zur Rufumleitung angezeigt, Deaktiviert oder eine Nummer?
Wird ein Anrufer zur Mailbox umgeleitet wenn dein Handy ausgeschaltet ist?
Wurde die Mailbox in deinem Auftrag netzseitig von Congstar deaktiviert? -
Hallo Butler Parker,
in den Einstellungen zur Rufumleitung steht eine Nummer.
Wenn das Handy aus ist, kommt die Ansage "diese Rufnummer ist uns nicht bekannt", wenn ich anrufe - ist ja auch witzig. Wenn das Handy aber wieder eingeschaltet ist, kann ich auch wieder anrufen.
Ich habe keinen Auftrag zur Deaktivierung der Mailbox erteilt.Viele Grüße
Klaus -
Adrian P.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Klaus71,
In der Tat ist deine Mobilbox derzeit deaktiviert.
Ich habe diese neu eingerichtet.
Im Laufe der kommenden 24 Stunden sollte das wieder laufen.
Leider wirst du deine Mobilbox neu einrichten müssen.Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Gruß
Adrian -
Hallo Adrian,
vielen Dank für die Info.
Viele Grüße
Klaus -
Butler Parker
unregistrierter Benutzer (Gast)
@Adrian
Diese Ansage ist aber auch nicht korrekt.Wenn das Handy aus ist, kommt die Ansage "diese Rufnummer ist uns nicht bekannt", wenn ich anrufe
Da müßte doch eigentlich kommen "Der Teilnehmer ist zurzeit nicht erreichbar". Denn bekannt sollte die Nummer von Klaus71 im System ja sein.
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Adrian P.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Butler Parker,
ZitatDa müßte doch eigentlich kommen "Der Teilnehmer ist zurzeit nicht erreichbar". Denn bekannt sollte die Nummer von Klaus71 im System ja sein.
Da hast du Recht.
Das ist merkwürdig. Auf der anderen Seite kann es sein, das die Rufumleitung im "nicht erreichbar" Fall auf die Mailbox geschaltet war.
Das System sieht "Ey Mooooment die Rufnummer gibt es nicht".
Das wäre die einzig logische Erklärung.Gruß
Adrian -
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Butler Parker
unregistrierter Benutzer (Gast)
und da es die nicht mehr gibt ....
Ist die Rufnummer unbekannt.
Alle Klarheiten beseitigt.
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Nur noch eine kurze Abschlussmeldung:
die Mobilbox ist bereits wieder aktiv, es funktioniert wieder alles wie vorher.Danke an Adrian und Butler Parker für Eure Hilfen
Gruß
Klaus -
Butler Parker
unregistrierter Benutzer (Gast)
Gerne
Da war Congstar ja richtig schnell, 24 Stunden in eine gepackt.
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