Tarifwechsel

Master31 · 19. April 2016

Hallo,

zurzeit habe ich noch den "congstar Surf Flat S Tarif"" und möchte gerne zu einem "Congstar wie ich will flex Tarif" wechseln.
Wenn ich jedoch unter "Meine Produkte" gehe und auf "Tarif wechseln" klicke, erscheint dieser nicht unter den vorgeschlagenen, möglichen Tarifen.

Daher meine Frage, kann ich von meinem Vertrag aus in den "Congstar wie ich will flex Tarif" wechseln und wie geht dies am einfachsten?

Vielen Dank!

SirFeivelLancelot · 19. April 2016

In einen flex Tarif kannst du nur nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit deines jetzigen Tarifs wechseln. Das kannst du mein ich gar nicht selber einstellen.
Ich würd dafür einfach mal im Chat vorbei schaun (oben die Blubberblase )

Max S. · 20. April 2016

Hallo Master31,

willkommen im congstar Forum.

Wie bereits von SirFeivelLancelot geschrieben, kannst du über unsern Service-Chat den Tarifwechsel kostenfrei beauftragen. Die Kollegen nennen dir selbstverständlich alles weitere.

Viele Grüße,

Max S.

thunder · 20. April 2016

Achtung: Hast du LTE? Nach dem Wechsel garantiert nicht mehr!

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