PPPOE Fehler Zeitüberschreitutung

      ist gestört ?


      Kein DSL Signal ( x) Telefonie ( x) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )
      Hat der Anschluss bereits funktioniert?


      Ja(x ) Nein ( )
      Funktioniert eine Internetverbindung?


      Ja( ) Nein ( x)
      Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?


      Ja(x ) Nein ( )
      Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?


      Ja(x ) Nein ( )
      Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?


      Ja(x ) Nein ( )
      Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?


      Ja(x ) Nein ( )
      Wurde der Router bereits neu gestartet?


      Ja( x) Nein ( )
      Seit wann besteht die Störung?


      Uhrzeit/Datum: (den Tag über)
      Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?


      PPPOE Fehler Zeitüberschreitung
      Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?


      Ja( ) Nein (x )
      Welches Routermodell wird benutzt?
      Fritz Box 7330
      Ist eine aktuelle Handynummer in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?


      Ja

    • Hilfreichste Antwort
    • Hallo Juri_Zobel,


      zuerst einmal willkommen im congstar Forum :thumbup:
      Ich habe deine Störungsmeldung aufgenommen und an die DSL-Abteilung weitergeleitet.
      Diese werden sich direkt mit dir in Verbindung setzten.


      Ich drück die Daumen, dass das Problem schnell behoben wird.


      Gruß,
      Bea L.

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