Rufnummermitnahme abgelehnt

Zitat von teco

Was jetzt noch geht wäre, das deine Mutter den Anbieterwechsel zu Congstar vornimmt.

Hi

es geht auch so, dass er mit einer Verzichtserklärung seiner Mutter bei congstar den neuen Vertrag beantragt. Er braucht also nur noch die Verzichtserklärung.

Grundsätzlich wird bei nicht übereinstimmenden Daten von congstar erst mal abgelehnt.
Dann diese Verzichtserklärung auf diese Nummer von deiner Mutter nochmals mit der Kündigungsbestätigung des alten Anbieters (dort müsste ja deine Mutter droben stehen) auf die email mit der Ablehnung von congstar antworten.

Congstar fragt dann mit den alten Daten ab; also mit den Daten deiner Mutter.

Dies dauert zwar alles etwas länger, aber es funktioniert. In der Zwischenzeit bist du aber ohne Vertrag.

Ein Anbieterwechsel geschieht normalerweise nicht von heute auf morgen. So was wird eigentlich längerfristig geplant und Verzögungen mit einberechnet.

Gruß yew