ADSL statt VDSL angezeigt

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Kennt jemand das Fehlerbild?
    Gestern kam Telekom und hat den 50 VDSL geschaltet und diese Bandbreite auch am Hauptverteiler gemessen. Gehen tut es aber leider nicht. User / Passwort wird nicht angenommen. Hatte vorher Adsl. In der Fritz Box wird mir aber weiterhin eine bedtehende Adsl Verbindung mit 17 Mbit angezeit.
    Warum noch Adsl und nicht Vdsl mit 50? Dass es Probleme mit User/passwort gibt ist wohl nicht ungewöhnlich. Schuld soll ein nicht abgeschlosseser Workflow sein.  ?(

    Hallo Fred68,

    willkommen im congstar Forum!

    Ich hab mal in dein Kundenkonto geschaut und der Fall liegt anscheinend schon in der zuständigen Fachabteilung. Ich befürchte jedoch, dass sich diese erst am Montag bei dir melden werden :(
    Hast du deine Fritzbock einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und einmal komplett neu eingerichtet?

    Gruß, Bea L.