Bestellung Allnet Flat mit 20% Rabatt und Rufnummernmitnahme von Prepaid Vertrag

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich bin seit einigen Jahren Prepaid Kunde und würde jetzt gerne zur Allnet Flat + Smartphone wechseln.
    Allerdings möchte ich keinen normalen Tarifwechsel durchführen, sondern auch die 20% Rabatt über Corporate Benefits mitnehmen.
    Laut Hotline funktioniert das aber nur mit einem neuen Vertrag und mit neuer Rufnummer, was ich aber natürlich nicht möchte.
    Technisch sollte es ja kein Problem sein, einfach die alte Rufnummer zu nutzen, warum erlaubt Congstar dies nicht?

    So wird man ja leider fast genötigt den Anbieter zu wechseln.
    Oder gibt es vielleicht eine Möglichkeit, die 20% Rabatt nachträglich zu buchen?

    Zitat von TuxFlo

    Technisch sollte es ja kein Problem sein, einfach die alte Rufnummer zu nutzen, warum erlaubt Congstar dies nicht?

    Eine konkrete Antwort darauf wirst du nicht erwarten können. Congstar wird hier wohl kaum die Gründe dafür erläutern. Es ist aber mehr oder minder üblich, dass sich solche Aktionen (wie auch Gutscheine oder ähnliches) nicht im Rahmen von Tarifwechseln sondern nur bei neuen Bestellungen nutzen lassen. Aber das hat dir die Hotline ja schon gesagt. ?(

    Das ich bei einem Vertrag mit noch laufender Mindestvertragslaufzeit nicht von geänderten Kondition profitieren kann, leuchtet mir ja noch ein. Aber bei einem Tarifwechsel z.B. in einen höherwertigen Tarif oder Vertragsverlängerung, sollte das doch wohl möglich sein.
    Ich bin mal gespannt, ob Congstar sich hier noch äußert und kundenfreundlich zeigt.

    Ansonsten habe ich aber auch schon einen anderen Anbieter ins Auge gefasst, zu dem ich dann wohl wechseln werde.

    Hallo TuxFlo,

    willkommen im congstar Forum.

    Die Corporate Benefits bieten wir über einen Vertriebspartner an. Leider können diese ausschließlich im Zuge einer Neubestellung genutzt werden, wir haben leider keine Möglichkeit dir den entsprechenden Rabatt für deinen derzeit bestehenden Tarif oder für einen neuen Tarif (nach einem Wechsel) anzubieten. Bitte entschuldige das. :S

    Gruß,

    Max S.