Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
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Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Habe vor einigen Tagen den Tarifgewechselt, bisher aber noch keine SMS bekommen das er gewechselt wurde und unter meine Produkte steht noch bei dem alten Tarif aktiv und beim neuen bestellt. wie lange dauert das in etwas bis der umgestellt wird? oder hab ich einfach nur die sms verpasst?
Ein Tarifwechsel innerhalb Prepaid dauert 3-4 Tage. Der Tarif wird bei dir heute Nacht umgestellt. Wenn du morgen aufstehst bist du also schon im neuen Tarif