Kein LTE nach USA Urlaub

In Deinem Tarif gibt es bei Congstar kein LTE. Hast Du in letzter Zeit den Tarif gewechselt (z.B. vom alten 9-Cent)?

Zitat von Harry H.

Hallo jcu und Willkommen im congstar Forum!

Der Leistungsumfang von congstar Mobilfunkverträgen umfasst kein LTE. Aufgrund von technischen Einstellungen ist eine Nutzung von LTE jedoch für einige congstar Mobilfunkkunden in der Vergangenheit möglich gewesen. Diese Einstellungen werden momentan entsprechend angepasst.

In deinem aktuellen congstar wie ich will Tarif ist die Nutzung von LTE deswegen leider nicht mehr möglich.

Viele Grüße,
Harry

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Hallo Harry,

ich habe mich da wohl ein wenig undeutlich ausgedrückt. Es geht mir weniger um LTE sondern um die HSDPA Verbindung. Bei meinem Handy kann ich LTE als bevorzugter Netzwerktyp festlegen und ich bekomme auch angezeigt, dass ich LTE empfange. Die Geschwindigkeit ist natürlich nicht LTE sondern nur HSDPA, was auch im Vertrag so festgelegt ist. Wenn ich als bevorzugtes Netzwerk 3G festlege, wird mir H angezeigt.

Nichts desto trotz ist dies nicht mein Problem. Mein Problem ist, dass, egal wo ich bin, bekomme ich nur Edge auch in Gegenden, wo ich vorher HSDPA Netzwerk hatte. Das ganze zieht sich jetzt schon eine Woche hin und tritt an verschiedenen Orten auf.

Oder bedeutet die von dir angesprochene Anpassung an den Einstellungen dass ich momentan nur mit Edge anstatt HSDPA surfen kann, bis diese Anpassungen abgeschlossen sind? Wie lange dauert diese Anpassung?

Liebe Grüße,

Jens

Zitat von kee8O

In Deinem Tarif gibt es bei Congstar kein LTE. Hast Du in letzter Zeit den Tarif gewechselt (z.B. vom alten 9-Cent)?

Ich habe meinen Tarif vom 9-Cent Tarif Anfang des jahres auf meinen aktuellen Tarif gewechselt, ja.

Zitat von panopticon

wo du vorher LTE hattest, hast du jetzt nicht automatisch 3G. Du kannst ja mal nachsehen, wie es mit der Netzabdeckung in deiner Stadt aussieht. An der Abdeckung wird sich aber leider nichts mehr ändern

An meinem aktuellen Standort (Saarland) sieht es eigtl gut aus mit 3G. Als ich nach dem Urlaub gelandet bin (Frankfurt am Main), hatte ich selbst dort nur Edge.

Was mich gerade ein wenig stutzig macht: wenn ich in das Menü welches ich mit der *#*#4636#*#* erreiche gehe und dort als bevorzugter Netzwerktype LTE/GSM/CDMA auro (PRL) auswähle, das Menü verlasse und wieder nachschaue, wird der Eintrag auf LTE/GSM auto (PRL) gesetzt. Kann es sein, dass diese Einstellung bewirkt, dass ich entweder LTE oder GSM (also Edge) nutzen kann, nicht aber HSDPA?

Zitat von Surfer60

....das klingt ja so, als wenn sugssesive alle Vertäge von LTE befreit werden. Wenn dem so ist, befreie ich mich von Congstar.

Das ist seit Jahren bekannt.

Zitat von jcu

Hallo Harry,

ich habe mich da wohl ein wenig undeutlich ausgedrückt. Es geht mir weniger um LTE sondern um die HSDPA Verbindung. Bei meinem Handy kann ich LTE als bevorzugter Netzwerktyp festlegen und ich bekomme auch angezeigt, dass ich LTE empfange. Die Geschwindigkeit ist natürlich nicht LTE sondern nur HSDPA, was auch im Vertrag so festgelegt ist. Wenn ich als bevorzugtes Netzwerk 3G festlege, wird mir H angezeigt.

Nichts desto trotz ist dies nicht mein Problem. Mein Problem ist, dass, egal wo ich bin, bekomme ich nur Edge auch in Gegenden, wo ich vorher HSDPA Netzwerk hatte. Das ganze zieht sich jetzt schon eine Woche hin und tritt an verschiedenen Orten auf.

Oder bedeutet die von dir angesprochene Anpassung an den Einstellungen dass ich momentan nur mit Edge anstatt HSDPA surfen kann, bis diese Anpassungen abgeschlossen sind? Wie lange dauert diese Anpassung?

Liebe Grüße,

Jens

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Hallo Jens, hallo Constar,

bei mir ist seit meinem Telefontausch genau das selbe Problem. Mit dem alten bekomme ich auch heute noch 3G, mit meinem neuen, egal wo ich bin, nur Edge. Am Telefon liegt´s nicht, mit einer SIM-Karte eines anderen Anbieters verbindet sich mein neues Telefon mit LTE. Auch ich habe nur HSPDA im Vertrag, aber das hätte ich auch gerne wieder und nicht nur Edge.
Leider habe ich noch keine Antwort auf meine Anfrage per Mail. Ich gehe davon aus, dass die SIM und das Telefon ein Problem miteinander haben, oder liege ich da falsch...

Gruß

Steffen

Ja, liegst du. Es ist bekannt, dass grade die iPhones extreme Probleme damit haben, wenn sie nicht ins LTE netz können. Weil sies dann auch gleich vergeigen, sich mit irgendwas anderem als 2G zu verbinden. LTE ganz ausschalten hilft in der Regel.

Deine Test war ja sowieso nicht zielführend, was bringt es, wenn sich Karte A erfolgreich mit LTE verbindet, wenn Karte B das sowieso nicht kann, und nur das 3G Netz relevant für irgendeinen Test wäre.

Zitat von jcu

ich habe mich da wohl ein wenig undeutlich ausgedrückt. Es geht mir weniger um LTE sondern um die HSDPA Verbindung. Bei meinem Handy kann ich LTE als bevorzugter Netzwerktyp festlegen und ich bekomme auch angezeigt, dass ich LTE empfange. Die Geschwindigkeit ist natürlich nicht LTE sondern nur HSDPA, was auch im Vertrag so festgelegt ist. Wenn ich als bevorzugtes Netzwerk 3G festlege, wird mir H angezeigt.

Entweder man hat LTE oder nicht. Es gibt auch keinen LTE Zugang mit HSDPA Geschwindigkeit.

Zitat von Harry H.

Hallo jcu und fam.gerner,

da LTE von congstar nicht unterstützt wird, ist es am besten Ihr deaktiviert LTE auch in den Einstellungen eurer Handys. Das könnte der Grund für den schlechteren HSPDA Emfpang sein.

Viele Grüße,
Harry

Hallo Harry,

ich habe es jetzt wieder auf 3G am Handy eingestellt (über die Einstellungen und nicht über das Menü welches mit der Ziffernkombination erreichbar ist).

Ich empfange immernoch nur Edge, wobei dort wo ich gerade bin normalerweise schwankendes Netz ist. Ich halte es mal im Auge. In Frankfurt hatte ich es auch auf 3G stehen (hatte es nur mal die Tage umgestellt um zu schauen ob es einen Unterschied macht) und trotzdem nur Edge.

Hast du sonst noch Vorschläge/Ideen?

Liebe Grüße,

Jens

Zitat von ibomal

Entweder man hat LTE oder nicht. Es gibt auch keinen LTE Zugang mit HSDPA Geschwindigkeit.

Normalerweise habe ich den bevorzugten Netzwerktyp auf 3G gestellt. Das Handy zeigt mir dann H an, was ja auch soweit stimmt.
Testweise hatte ich es dann auch mal auf LTE gestellt (noch mit meinem alten Vertrag, der ja eigtl. kein LTE kann) aber ich konnte mich mit LTE Verbinden bzw. das Handy hat das dann so angezeigt. Die Geschwindigkeit habe ich jetzt nicht genau gemessen sondern das ist nur subjektiver Eindruck gewesen.

Ich habe mir das dann so zusammengereimt, dass ich zwar im LTE Netz bin aber nur meine im Vertrag festgeschriebene Geschwindigkeit nutzen kann.

Kann natürlich sein, dass ich mir das falsch zusammengereimt habe. An sich ists ja auch egal, da es mit meinem Problem dass ich nur Edge bekomme nichts zu tun hat.

Zitat von Harry H.

Hallo jcu und fam.gerner,

da LTE von congstar nicht unterstützt wird, ist es am besten Ihr deaktiviert LTE auch in den Einstellungen eurer Handys. Das könnte der Grund für den schlechteren HSPDA Emfpang sein.

Viele Grüße,
Harry

Hallo Harry,

mein LG G Flex 2 steht auf Netzwerkmodus 2G/3G/LTE automatisch und es verbindet sich dennoch nur mit Edge.
Habe nun auf 2G/3G umgestellt. Ich hatte mit der ober genannten Einstellung auf einem anderen Flex 2 jedoch sofort eine H-Verbindung. Auch mein altes iPhone 4 verbindet sich sofort mit 3G. Deshalb war ich zuerst der Meinung, es liegt am Telefon. Doch mit der fremden SIM verbindet mein Telefon auch mit H und LTE.
Da meine SIM in einem anderen Telefon >E kann, sowie auch mein Telefon >E kann, gehe ich davon aus, dass die SIM mit dem Telefon ein Problem hat.
Mal sehen, ob die Einstellungsänderung die erhoffte Verbesserung bringt...

Gruß
Steffen

Zitat von thunder

Deine Test war ja sowieso nicht zielführend, was bringt es, wenn sich Karte A erfolgreich mit LTE verbindet, wenn Karte B das sowieso nicht kann, und nur das 3G Netz relevant für irgendeinen Test wäre.

Hallo Thunder,

also Karte A bewies, dass das Telefon nicht defekt ist und auch mehr als nur E kann. Karte B (meine SIM) verbindet sich nur in meinem neuen Telefon ausschließlich mit E, in anderen sehr wohl >E.
führend gewesen?

Gruß
Steffen

Zitat von fam.gerner

führend gewesen?

sollte heißen:
Was ist hier nicht zielführend gewesen?

Das problem ist dein Handy in Verbindung mit einem Tarif, in dem kein LTE geht. Da kann Congstar aber nix für.

Wie ich bereits schrieb: es geht mir nicht um LTE sondern darum, dass ich nurnoch Edge bekomme, obwohl ich eigtl HSDPA empfangen müsste und könnte. Ich habe überall nurnoch Edge obwohl laut Vertrag HSDPA möglich wäre.

congstar: Woran kann es liegen?