peacemaker_fx
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo!
Nach diversen Anrufen bei der Hotline, die leider bisher nicht zu dem Erfolg geführt haben, den ich mir erhofft hatte, probier ich es mal hier im Forum.
Mein Problem ist, dass ich die bedingte "Weiterleitung falls keine Antwort" nicht abschalten kann, Diese wird nach 30 Sekunden aktiviert, was mir oft einfach zu kurz ist. Der Anrufer hört dann die Ansage: "Der angerufene Teilnehmer antwortet nicht. Wenn sie eine Rückrufbitte per SMS ... usw". Ich möchte aber gerne, dass es einfach weiter klingelt.
Wenn ich versuche, die Funktion direkt im Handy über Android zu deaktivieren, bekomme ich die Fehlermeldung "Ihr Netzbetreiber unterstützt die Deaktivierung der Anrufweiterleitung bei Nichtbeantwortung nicht".
Die Programmierung mit GSM-Codes ##61#, ##004#, ##002# vermeldet zeigt zwar eine Erfolgsmeldung an, die Rufumleitungen bleiben aber im System.
An der Hotline haben die Mitarbeiter unter anderem das Basispaket (Rufumleitung) deaktiviert, die Mailbox abgeschaltet (Welche ich übringens noch nie erreichen konnte und die ich auch nicht brauche). Der letzte Servicemitarbeiter sagte mir, die maximale Klingelzeit sei generell auf 30 Sekunden begrenzt - zumindest bei Constar und Telekom - und es gäbe überhaupt keine Möglichkeit es länger klinglen zu lassen. Entweder wird nach 30 Sekunden auf eine andere Rufnummer, die Mailbox oder eben als Defaultoption auf diese Ansage umgeleitet. Daran zweifle ich allerdings, da ich viele Leute kenne, bei denen nicht nach 30 Sekunden eine Ansage kommt oder der AB anspringt.
In den Android Einstellungen ist bei "Weiterleiten, falls keine Antwort" die Nummer 01XXaa1XXXXXXX - also meine Handynummer mit aa dazwischen - eingetragen. Diese Nummer kann ich ändern ändern und z.B: die Anrufe auf mein Festnetztelefon umleiten. Das funktioniert. Nur ausschalten läßt es sich nicht.
Ich hab im Forum einen Beitrag gefunden, wo es unter anderem genau um das Problem ging und dieses offenbar auch gelöst wurde, so weit ich das nachvollziehen konnte.
https://www.congstar-forum.de/mobilfunk/postpaid/32420-rufumleitung-lässt-sich-nicht-deaktivieren
Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann.
Viele Grüße,
Felix
