Anschlussübernahme durch 1&1

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo, da der Support nicht auf eine Anfrage per Kontaktformular reagiert, versuche ich es eben hier erneut.

    Ich wechsle mit meinem Festnetz- und Internetanschluss zu 1&1. Der Festnetzanschluss läuft über die Telekom und wird zum 22.12. von 1&1 übernommen. Ich weiß nun allerdings nicht, ob ich vorher bei Congstar kündigen muss, oder ob mit Wegfall des Festnetzanschlusses die Internetleitung wieder frei ist, so dass 1&1 direkt übernehmen kann und ich anschließend bei Congstar kündigen soll.

    Würde mich freuen, wenn meine Anfrage nicht wieder ignoriert wird und evtl der eine oder andere User auch noch einen Tipp für mich hat.

    Hallo m_eberth,

    deine E-Mail liegt derzeit in der Fachabteilung zur Bearbeitung. Sobald die Rückmeldung aus einer Fachabteilung erfolgen muss, kann es auch mal länger als 48 Stunden dauern, bis man eine Antwort erhält. Eine Antwort bekommst du aber auf jedenfall und wirst auch nicht ignoriert. ;)

    Unternehme erstmal nichts neues und hab bitte noch etwas Geduld.

    Gruß, Bea L.