Problem zwischen Congstar und Unitymedia E-Mail Konto?

Mac12 · 26. Dezember 2016

Hallo zusammen
ich habe folgendes Problem seit ein paar Monaten bin ich leider Kunde bei Unitymedia.
Wodurch ich zwangsweise gezwungen bin meine kompletten Mail Verkehr auch über diesen Anbieter laufen zu lassen.

Jetzt habe ich aber folgendes Problem und war bekomme ich zwar auf meinem Apple iPhone E-Mail`s kann Sie aber nicht Verschicken.
Auch der Tausch einer neue Sim - Karte hat das Problem nicht wirklich verbessert sonder ist gleich geblieben.
Auf Nachfrage bei Unitymedia habe ich zu sagen bekommen das diese Problem bei Congstar liegen würde.
Jetzt meine Frage was kann ich sonst noch tun?

Mac12

Moderator Andreas M. Edit: Titel wurde geändert, damit das Problem angemessen beschrieben ist.

Ben H. · 26. Dezember 2016

Hallo Mac12,

in welcher Umgebung tritt der Fehler denn auf? Mit diesen Informationen kann ich noch nicht erkennen, wo das Problem liegt.

Befindest du dich daheim im WLAN, oder geht es um den E-Mail Service von Unitymedia, wenn du mit dem Handy im Internet bist?
Was für eine Fehlermeldung erhälst du?

Im ersten Moment klingt es danach, dass der E-Mail Client nicht richtig eingestellt ist.
Nutzt du pop3 und SMTP, der IMAP?

Viele Grüße,
Ben

Mac12 · 26. Dezember 2016

gute Abend Ben,

ich habe meine E-Mail über WLAN laufen lassen weil ich ein Apple MacBook Pro Retina 15" als Arbeitsrechner und Privat Rechner nutze.
Jetzt zu meinem Provider ich bin schon seit ewigen Tagen bei Web.de
Um noch einmal auf die Fehlermeldung zu sprechen zu kommen jedesmal wenn ich ein Nachricht von meinem iPhone verschicken möchte bekomme ich die Nachricht das mein iPhone nicht richtig konfiguriert worden ist. ( aber warum bekomme dann Mail ?)
Jetzt zum Abschluss meinem E-Mail Client ist IMAP bzw. smtp.

Danke

Mac12

schlingo · 26. Dezember 2016

Zitat von Mac12

jedesmal wenn ich ein Nachricht von meinem iPhone verschicken möchte bekomme ich die Nachricht das mein iPhone nicht richtig konfiguriert worden ist. ( aber warum bekomme dann Mail ?)

Hallo

weil zum Holen (POP oder IMAP) und Senden (SMTP) unterschiedliche Protokolle verwendet werden. Prüfe mal Deine SMTP-Konfiguration.

E-Mail-Protokolle: Was bedeuten eigentlich POP3, IMAP und SMTP?
Die Mail Protokolle (SMTP, POP3, IMAP4)

Zitat von Mac12

Danke

Bitte und HTH
Gruß Ingo

Mac12 · 26. Dezember 2016

Danke Ingo

also hier seht

Server aktiv

Hostname smtp.web.de

mein Benutzername

Passwortwort

SSL ist Aktiviert

Authentifizierung Passwort Aktive

Server- Port 587

des Weiteren habe ich noch diese Info gerade gelesen

IMAP - Pfad - Präfix

Server - Port 993

Ich hoffe ich Info ist Ausreichend

Mac12

schlingo · 27. Dezember 2016

Zitat von Mac12

Authentifizierung Passwort Aktive

Hallo

versuche hier mal eine der in der web.de-Hilfe angegebenen Methoden.

Btw, da Du Mails empfangen kannst, gehe ich davon aus, dass Du POP/IMAP generell freigeschaltet hast. Bitte prüfe das sicherheitshalber trotzdem. Alternative wäre vielleicht die Nutzung der WEB.DE Mail App (die ich persönlich aber weder nutze noch kenne).

Zitat von Mac12

Ich hoffe ich Info ist Ausreichend

HTH
Gruß Ingo

thunder · 27. Dezember 2016

Nur zur Klarstellung: Das Problem scheint ja immer aufzutreten, also auch dann, wenn du daheim im W-Lan bist. Das ganze hat nichts mit Congstar zu tun.

schlingo · 27. Dezember 2016

Zitat von thunder

Das ganze hat nichts mit Congstar zu tun.

Hallo

ACK. Das denke ich auch.

Gruß Ingo

Butler Parker · 28. Dezember 2016

Web.de hat doch bestimmt auch eine Iphone App. teste mal ob das Problem auch bei der Verwendung dieser App weiterhin besteht.

schlingo · 28. Dezember 2016

Zitat von Butler Parker

Web.de hat doch bestimmt auch eine Iphone App. teste mal ob das Problem auch bei der Verwendung dieser App weiterhin besteht.

Hallo

korrekt, guckst Du hier.

Gruß Ingo