Keine Optionsbuchung möglich nach ausgelaufener Option

HeiniPo · 25. Januar 2017

Meine Surfoption ist am 24.1 ausgelaufen.

Eine Neubuchung einer Surfoption geht nicht:

"Aufgrund Ihrer bereits gebuchten Option in der Optionsgruppe Surfen, können keine weiteren Optionen zugebucht werden."

Morgen soll es aber gehen?

Ein Gedenktag an alte Optionen? Wofür soll das gut sein?

Anja · 25. Januar 2017

Hallo HeiniPo und willkommen im Forum!

da die Option heute Nacht gekündigt wurde ist eine Neubuchung tatsächlich leider erst morgen möglich. Um in Zukunft dieses Problem zu vermeiden empfehle ich, dass du statt einer Optionskündigung und Buchung einen Optionswechsel über dein meincongstar Kundencenter, die App oder über unseren Service einstellen zu lassen.

Gruß, Bea