j_vdsl_nutzer
unregistrierter Benutzer (Gast)
Seit Januar meldet meine Fritzbox, dass wir Vectoring haben, seitdem ist die Verbindungsqualität stark gesunken. Das Vectoring aus Verbrauchersicht nur die viel bessere Glasfaser aufhält, ist ja bekannt; dass aber auch bestehende Alt-Verträge stark beeinträchtigt werden, war mir neu.
Situation: VDSL50-Anschluss, der seit Mitte 2014 absolut problemlos und ohne Abbrüche mit tatsächlich erreichten Datenraten von 50/10 funktionierte, mit Störabstandsmargen von 20dB und Leitungsdämpfung unter 10dB.
Seit ca. Ende Januar dann hasen mit häufigen Abbrüchen; dabei festgestellt, dass sich die Fritzbox nun auf DSL-Ebene mit 100/40 verbindet, aber öfters mal PPPoE oder die DSL-Synchronisierung wegbricht. Fritzbox-Firmware-Updates durchgeführt, Störsicherheitseinstellungen in der Fritzbox auf "maximale Stabilität", Verkabelung wiederholt kontrolliert. Alles keine Besserung.
Nun bekomme ich seit gestern nur noch eine Verbindung mit 10 Mbit Upload / 1 MBit Download, Störabstandsmarge 11/6dB, Leitungsdämpfung 19/28dB, Ich hätte ja gerne mein stabiles VDSL50 wieder.
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite (x) Abbrüche (x)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(x) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja(x) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja(x) Nein ( )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(x) Nein ( )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(x) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(x) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(x) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Grundsätzlich Ende Januar, konkret 1.4.17 ca. 8:00 Uhr.
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
Daten aus der Fritzbox anbei
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (x)
Welches Routermodell wird benutzt?
FritzBox 7490, Firmware 6.83 (Probleme bestanden auch mit Firmware 6.60)
Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
Ja
