Vertragsbeginn bei Rufnummernmitnahme

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Guten Tag!

    Habe gerade einen Vertrag mit 400MB und 100 Minuten abgschlossen.
    Die zu portierende Rufnummer wird aber erst zum 17.07. frei - der neue Vertrag wird doch auch hoffentlich erst zum 17.07. "scharf" geschaltet, oder?

  • Hallo Starszy,

    du wirst bei der Bestellung bei der Rufnummermitnahme gefragt, ob du die Rufnummer zu sofort (vorzeitig) oder zum Vertragsende mitnehmen möchtest.

    Wenn du bei der Bestellung angegeben hast, dass du deine Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen möchtest, beginnt dein Vertrag bei uns automatisch dann, wenn dein alter Vertrag endet. Das genaue Datum erhälst du innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.

    Viele Grüße,
    Harry