Hallo liebes Congstar-Team,
ich habe Anfang dieser Woche ein iPhone 7 32GB mit congstar wie ich will bestellt und wollte mal nachfragen, wann ich ungefähr mit SIM-Karte und Handy rechnen kann.
Liebe grüße
iPhone 7
- leverkusen896
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14. Juli 2017 um 02:53
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo leverkusen896,
Herzlich Willkommen im congstar Support Forum
Ich habe mir deinen Auftrag einmal angesehen und kann dir sagen, dass die Sendung voraussichtlich am 19.07.2017 in den Versand geht.
Wenn es soweit ist, bekommst du auch noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.Viele Grüße
Eric -
Alles klar, ich danke dir
Noch eine Frage: ich hatte eigentlich sofort ident ausgewählt, habe aber immernoch keine email von denen erhalten.
ich gehe mal davon aus, dass es daher doch zu post ident kommen wir, richtig?
MfG -
Hallo nochmal
Ja, die Bestellung wird nun mit einem Post Ident bestätigt. Vielleicht weichen deine Angaben bei der Bank und bei uns leicht voneinander ab und es konnte deswegen nicht durchgeführt werden?
Du musst das Paket dann mit deinem Ausweis annehmen oder bei DHL abholen. Dafür senden wir dir per Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung verschickt wird.Viele Grüße, Tatiana
