Datengeschwindigkeit zu Hause zu langsam

Hallo, ich empfange zu Hause nur 30-60 kbit/s und kann die 500 MB im Smart Flex so nicht nutzen. Kann man das ändern?

Da momentan mein Telekom Modem defekt ist kann ich mit 30 kbit/s nichts anfangen.

Vermutlich nützt auch Speed On Buchung nichts.

Könnte ich dann wenigstens in Congstar Prepaid wie ich will wechseln mit Tel. Flat und 0 MB Daten mit Messaging Option und ich suche mir für Daten einen anderen Anbieter? Jedoch wenn ich außer Haus bin oder in Urlaub fahre würde ich die Daten am Smartphone gerne zubuchen können.

Danke für Eure Hilfe

Joe

Hallo Bea, Danke für`s willkommen und für Deine schnelle Antwort.
E-Mail ist jetzt angepasst.
Das Volumen ist nicht aufgebraucht. Ich bin seit März zu Congstar gewechselt und habe bei mir PLZ 82387 immer diese langsame Geschwindigkeit. Zu Hause habe ich Normalerweise W-Lan an, da hat es bisher nicht so gestört. Jedoch durch einen Blitzschaden ist der Router zur Zeit defekt.
Wenn ich Datenturbo buche, wird aber die Geschwindigkeit wohl auch nicht erhöht da es vermutlich an der Telekom liegt.
Mein Handy steht auf WCDMA (bevorzugt)/GSM
LTE wäre an meinem Wohnort relativ gut zu Empfangen, das gibt es wohl leider nur bei der Telekom direkt. Auch nicht im Daypass?
Gruß
Joe

Hallo Bea,
Der Empfang ist auch im Garten nicht besser.
Zu Congstar habe ich gewechselt, da zumindest die Telefonie besser funktioniert als bei meinem früheren Anbieter. Das, mit einem anderen Handy, will ich mal testen und berichte dann. Danke für den Hinweis.
Schönen Abend
Joe

Habe mit meinem alten Sony X-peria Z getestet. Da ist auch nichts besser.

Ping 600 ms
Download 60 kbit/s
Upload 60 kbit/s
gemessen Heute vor 07:00 Uhr

Joe

Hallo Bea,

Hast Du die Netzabdeckung für meine PLZ 82387 angeschaut oder genau meine Adresse?
Mit Telefonie bzw. dem Netz allgemein habe ich keine Probleme. Weshalb ich auch zu Congstar gewechselt habe. Mit manueller Netzwahl (bietet nur 2G Congstar) merke ich keine Aussetzter. Der Geschwindigkeitstest mit manueller Netzwahl ergab gerade eben
Ping 999 ms Download 40 kbit/s Upload 60 kbit/s.
Ich hatte im Februar des Jahres auch eine SIM vom roten Konkurrenten getestet und diese wieder aktiviert. Die Anzeige hat zwar nur einen Balken, jedoch LTE+.
Ping 53 ms Download 14 Mbit/s Upload 15 Mbit/s.
Von der Telekom habe ich auch noch eine alte SIM Xtra Card und ich habe Dank dieses Forums gelesen, das diese jetzt (das war letztes Jahr nicht möglich) auf einen Tarif mit LTE umgestellt werden kann.
Ich werde weiter testen aber glaube die Entscheidung ist schon gefallen. Danke für Deine Mühe.
Joe

Hallo Bea,
Vielen Dank schon mal

Gruß

Joe

Hallo,

seit ein paar Tagen habe ich Antwort erhalten.

wir haben Ihr Anliegen durch unsere Technikabteilung prüfen lassen und können Ihnen mitteilen, dass keine Störungen vorliegen. Ihr Wohnort verfügt über einen schlechten Netzausbau.

Schade. Nun, da mein Festnetz nach einer Woche wieder funktioniert, ist zwar das Thema nicht mehr so dringlich, jedoch werde ich wohl in den sauren Apfel beißen müssen und den Anbieter wechseln. Ist zwar ärgerlich, da ich meine Nummer mitnehmen möchte aber ich sehe keine andere Möglichkeit.

Trotzdem vielen Dank nochmal an Bea.

Joe

Ich würde mir an deiner Stelle vorher erst mal Prepaid-Karten der großen Anbieter zulegen und ausloten, ob sich denn ein Netzanbieterwechsel für dich wirklich lohnt.

LTE spricht zwar für schnelles Internet, aber per 4G lässt sich leider noch nicht standardmäßig telefonieren. Wenn du zu Hause eh im W-LAN unterwegs bist und die Gesprächsqualität bei congstar besser für dich ist als bei deinem alten Anbieter, würde ich mir den Wechsel sparen.

Hallo,

Verschiedene Prepaid-Karten hatte ich getestet, jedoch eine Telekom-Karte vermutlich mit LTE. Beim roten Anbieter war die Rufnummernmitnahme nicht, oder nur sehr kompliziert möglich. Darum hatte ich mich für Congstar entschieden, aber Daten zu Hause nie wirklich genutzt. Da nun mein Festnetz wegen Blitzschaden 7 Tage nicht verfügbar war, hätte ich gerne die Congstar Daten genutzt.
Ich werde mich weiter umsehen und neu orientieren. Vielleicht schaffe ich mir auch eine Italienische SIM-Karte an, da gibt es mehr Datenvolumen mit 4G für weniger Geld als in Deutschland und sollte auch Europaweit funktionieren.

Joe

Hallo,
nun bin ich seit 2 Wochen in Deutschland unterwegs, aber an der Geschwindigkeit hat sich nur wenig geändert. An manchen Orten hatte ich 3G, jedoch meist nur E. Das Datenvolumen kann ich so gar nicht aufbrauchen, denn diese Zeilen schicke ich mit meinen letzten 20 MB, LTE von Vodafone. Meinen Tarif habe ich vorerst umgestellt auf nur telefonieren.
Genervte Grüße aus dem Urlaub.
Joe