Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich würde gerne von meinem Surf Flat S Tarif in den Wie ich will Tarif wechseln. Unter "meine Produkte" und "Tarif wechseln" befinden sich nur uninteressante und verhältnismäßig teure Optionen für mich. Was muss ich tun um in einen Tarif zu wechseln der auf Ihrer Hauptseite beworben wird? Mein jetziger Vertrag läuft seit 2013.
ein Tarifwechsel in den congstar wie ich will (flex) Tarif ist nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Das wäre bei dir zum 18.03.2018. Den Wechsel kannst du dadurch nicht in deinem meincongstar Kundencenter einstellen. Melde dich einfach im Service Chat die Kollegen können den Tarifwechsel zum Ende deiner Mindestvertargslaufzeit vormerken. Der Tarifwechsel ist kostenlos, Rufnummer und SIM-Karte bleiben dabei erhalten.
Du solltest bei dem gewünschten Wechsel auch bedenken, dass Dir LTE verloren geht, da im "Wie ich will" Tarif der 'technische Fehler' behoben ist, dass man als Congstar-Kunde das LTE-Netz nutzen kann. Dir bleibt danach nur das schlecht ausgebaute 3G-Netz (UMTS/HSPA/HSDPA) oder das unbenutzbar langsame 2G-Netz (EDGE) übrig.
