Kosten für S8 Displayreparatur

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich habe mein Samsung S8 fallen lassen und nun ist das Displayglas gesprungen.
    Hat jemand Erfahrung was die Reparatur des Displays bei dem Reparaturdienstleister kostet? Wird eine Reparatur dort überhaupt angeboten?

    Habe seinerseits schon einmal schlechte Erfahrungen mit dem Reparaturdienstleister gemacht - bei meinen HTC würde mir damals nur ein Komplettaustausch zum Neupreis angeboten, da bei dem Handy eine Reparatur prinzipiell nicht durchgeführt würde, und ich musste wochenlang auf mein Handy verzichten. Wüsste daher gerne vorher Bescheid wie das bei einem S8 läuft.

    Hallo tobigrobi,

    herzlich willkommen im congstar Forum.

    Wenn du das Handy bei uns gekauft hast kannst du dir gerne über den Support Chat (täglich 8-22 Uhr) einen Retourenschein per Post zusenden lassen.

    Du kannst dann dein Handy einsenden und erhälst nach Prüfung des Schadens einen Kostenvoranschlag. Natürlich kannst du selbst entscheiden ob du das Handy zu diesen Konditionen reparieren lassen möchtest. Sturzschäden sind leider keine Gewährleistungsfälle.

    Die Dauer der Reparatur kann ganz unterschiedlich ausfallen. Es kann aber sein, dass es wenige Wochen dauert. Das lässt sich leider nicht genauer eingrenzen.

    Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

    LG

    Mark

    Danke für die schnelle Antwort. Der Retourenschein ist bei mir angekommen.
    Hat jemand der anderen Forums-Mitgliedern hier Ahnung was die Reparatur über Congstar/Arvarto kostet?
    Bei meinem örtlichen Samsung Service Point würde die Reparatur 330€ kosten ;( ...

    Hallo tobigrobi und auch von mir erstmal ein herzliches Willkommen im congstar Support Forum! ^^

    Die Kosten für die Reparatur eines Endgerätes lassen sich leider nicht pauschal per Ferndiagnose abschätzen. Das Endgerät wird vor Ort individuell bewertet und im Anschluss erhältst du einen Kostenvoranschlag, wie Mark bereits erwähnt hatte. Diesen kannst du selbstverständlich auch ablehnen und müsstest dann ggf. lediglich die Versandkosten zahlen.

    Wir haben leider keinen Einblick in die genauen Abläufe der KollegInnen oder ungefähre Preislisten für notwendige Arbeitsschritte, sodass wir dazu keine Aussage treffen können und auch die Aussagen eines anderen Forenusers nur dann eine Orientierung sein können, wenn es sich um einen vergleichbaren Defekt am gleichen Endgerät handeln würde.


    Viele Grüße,

    Gerrit