Hallo ist das wie bei Prepaid-Karten auch das SIM Karten mit Vertrag bei längerer Inaktivität abgeschaltet werden?
Am 22.05.2022 ab 22:30 Uhr werden für max. 4 Stunden Wartungsarbeiten durchgeführt 🚧.
In dieser Zeit ist unsere Webseite inkl. dem meincongstar Kundencenter nicht erreichbar. Zusätzlich ist die congstar App nur eingeschränkt nutzbar. Mobiltelefone und Datengeräte funktionieren natürlich wie gewohnt 📲. Vielen Dank für euer Verständnis!
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Hallo Moeller,
herzlich willkommen im congstar Forum.
Bei Verträgen auf Rechnung (Postpaid) werden SIM Karten nicht wegen Inaktivität gesperrt. Solange die Rechnungen bezahlt werden bleiben auch die Karten aktiv.
Bei weiteren Fragen sind wir immer gerne für dich da.
LG
Mark
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Gilt das auch so wenn man beispielsweise die Karte ein Jahr nicht mehr verwendet hat und darum Rechnung bekommen hat?
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Ja, auch wenn du z. B. im congstar wie ich will Tarif länger keine Rechnung bekommen hast wird die Karte nicht wegen Inaktivität gesperrt.
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vielen Dank für ihre Hilfe