Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
wir bräuchten hierzu einfach ein paar Daten von dir und dem neuen Vertragspartner. Diese Daten schickst du dann per Brief oder per Kontaktformular an uns:
Für die Umschreibung eines Festnetz-Vertrags benötigen wir folgende Daten, inklusive einer Verzichtserklärung des bisherigen Vertragsinhabers:
Alter Vertragsinhaber:
Vor- und Zuname
Adresse
Geburtsdatum
Unterschrift
Neuer Vertragsinhaber:
Vor- und Zuname
Adresse
Geburtsdatum
Bankverbindung
E-Mail-Adresse
Rückrufnummer
Unterschrift
Sowohl für die Umschreibung eines Mobilfunk-/Prepaid-Vertrags, als auch eines Festnetz-Vertrags benötigen wir zudem eine Kopie der Vorder- und Rückseite des Personalausweises des neuen Vertragsinhabers. Sollte der neue Vertragsinhaber nicht in Besitz eines Personalausweises sein, benötigen wir zusätzlich zu der Ausweiskopie eine Meldebescheinigung oder ein anderes aktuelles Dokument, auf dem die Adresse ersichtlich ist.Die komplett ausgefüllten Formulare könnt ihr einscannen oder abfotografieren und uns per Kontaktformular schicken. Oder postalisch an: congstar GmbH Postfach 1165 D-61466 Kronberg