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  • bosch

    • Beitrag #1

    Fühlt sich wohl hier

    Beiträge : 12

    24. Oktober 2017

    Erreichbarkeit im Chat

      Hi,


      wenn man im Kundencenter seine SIM-Karte tauschen möchte, dann erscheint dort ein Text, dass der Chat von 9-20 Uhr erreichbar ist. Wenn ich den Chat starte steht da aber, dass er von 8-22 Uhr da ist.
      Vielleicht könnt ihr das mal anpassen lassen ;)


      Grüße bosch

      • Zitieren
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    • Max S.

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.769
    • Hilfreichste Antwort
    • 24. Oktober 2017

      Hallo bosch,


      lieben Dank für deinen Hinweis. :)


      Die fehlerhafte Anzeige kann ich von hier aus nachvollziehen und habe den Vorgang direkt an unsere Technik weitergegeben. Ich rechne damit, dass die Korrektur zeitnah erfolgt.


      Selbstverständlich gilt unsere Service-Zeit von 8-22 Uhr täglich.


      Gruß, Max S.

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