Erreichbarkeit im Chat

bosch · 24. Oktober 2017

Hi,

wenn man im Kundencenter seine SIM-Karte tauschen möchte, dann erscheint dort ein Text, dass der Chat von 9-20 Uhr erreichbar ist. Wenn ich den Chat starte steht da aber, dass er von 8-22 Uhr da ist.
Vielleicht könnt ihr das mal anpassen lassen

Grüße bosch

Max S. · 24. Oktober 2017

Hallo bosch,

lieben Dank für deinen Hinweis.

Die fehlerhafte Anzeige kann ich von hier aus nachvollziehen und habe den Vorgang direkt an unsere Technik weitergegeben. Ich rechne damit, dass die Korrektur zeitnah erfolgt.

Selbstverständlich gilt unsere Service-Zeit von 8-22 Uhr täglich.

Gruß, Max S.