Produktberatung im congstar Forum

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Liebe Community,

    wenn ihr in der Tarifaufstellung den Überblick verloren habt, helfen wir euch gerne bei der Suche nach dem passenden Tarif.

    Damit wir euch optimal dabei unterstützen können, sind folgende Informationen hilfreich:

    In welche Richtung soll es gehen?

    • Rechnungstarif (auch Postpaid genannt: Ihr bekommt monatlich eine Rechnung)
    • Prepaid (ihr ladet Guthaben auf, von dem die Leistungen bezahlt werden)
    • Datentarif (ohne Telefonie, derzeit nur als Rechnungstarif verfügbar)
    • Homespot-Tarif (standortgebunden, ohne Telefonie aber mit viel Datenvolumen)

    Was wünscht Ihr euch?

    • Benötigt ihr eine Telefonie- oder SMS-Flat?
    • Möchtet ihr eine bestimmte Anzahl Inklusiveinheiten (Minuten, SMS)?
    • Wie viel Datenvolumen benötigt ihr?
    • Vertragslaufzeit: 24 Monate oder monatlich kündbar?
    • Was stellt ihr euch preislich in etwa vor?

    Mit diesen Angaben finden wir für euch schnell und bequem den optimalen Tarif. Öffnet dazu einfach hier einen neuen Thread.

    Dieses Forum ist ein öffentlicher Raum. Bitte postet hier keine persönlichen Daten wie Kontonummer, Name, Anschrift, Legi-PIN etc. Anhand der im Profil hinterlegten Kontodaten, können wir euch bei Tarifwechseln und Bestellungen helfen. Die dort eingegebenen Daten sind nur für euch selber und die congstar Mitarbeiter*innen einsehbar.

    Neugierig geworden? Wir freuen uns auf eure Fragen!

    Dieser Beitrag wurde bereits 64 mal editiert, zuletzt von Tina (15. November 2025 um 13:16)

  • Tina 23. September 2025 um 15:19

    Hat das Thema freigeschaltet.
  • Tina 15. November 2025 um 13:17

    Hat das Thema freigeschaltet.