Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Falls es eine Reihenfolge gibt, dann so: (*5 Euro zusätzliches Guthaben für Neukunden, *25 Euro Guthaben für Rufnummernmitnahme, *5 Euro Startguthaben) *15 Euro aufgeladen
In Klammern das nicht selbst-aufgeladene Guthaben, dass du von congstar geschenkt bekommen hast. Auch das Startguthaben ist im Grunde genommen geschenkt, daher wird dieses nie nach einer Kündigung ausgezahlt. Erst wenn das alle ist, die 15€ von deiner Aufladung.
Wie Firefly schon korrekt geschrieben hat wird in der Tat zunächst das das geschenkte Guthaben, also Startguthaben und Rufnummermitnahmebonus, verbraucht. Dabei gibt es aber keine Reihenfolge. Geschenktes Guthaben wird in einen Topf geworfen.
Erst wenn das geschenkte Guthaben aufgebraucht ist wird das gekaufte Guthaben, also die Aufladung, verbraucht.
Wenn du noch weitere Fragen hast sind wir gerne für dich da.
