Iphone (8) Angebote auch für Langzeitkunden

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Zukünftig ähnliche Angebote für Bestandskunden? 5

    1. Unbedingt! (3) 60%
    2. Brauche ich nicht (2) 40%

    Hallo,
    ich bin nun bereits seit 5 Jahren ununterbrochen Congstar-Kunde und finde es wirklich schade,
    dass es so tolle Angebote wie z.B. für das Iphone 8 nur für Neukunden gibt. Bestandskunden zahlen hingegen weiterhin den UVP von 799€.
    Wirklich enttäuschend. :(
    In Zukunft freuen sich auch Eure Langzeitkunden über derart ansprechende Angebote! Das führt auch zur weiteren Kundenbindung. ;)
    LG

    Hallo Haesin93,

    erstmal Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Die Idee dazu eine Umfrage zu machen finde ich sehr schön. Wir freuen uns sehr über diese Art von Feedback und leiten es gerne weiter.
    Bei unseren Aktionen für Bestandskunden geht es meist ja eher um Vertragsbestandteile (wie Datenvolumen), Prepaid- oder Vertragsguthaben und unsere congstar deals.
    Dass du dir mehr Aktionspreise für Endgeräte wünscht, kann ich gut verstehen.

    Bin gespannt auf das Endergebnis der Umfrage!

    Viele Grüße, Tatiana

    Ich habe für nein bzw. brauche ich nicht gestimmt.

    Begründung:

    1) war jeder Bestandskunde mal Neukunde...
    2) dauert die Abwicklung bei Congstar einfach zu lange. 14 Tage auf ein neues Gerät zu warten, ist eher Steinzeit.