Guten Tag,
Ich bin schon mehrere Jahre Congstarkunde und habe eine Frage zu den neuen Tarifen mit LTE:
Ist es richtig, dass es die LTE Option nur bei Prepaid Tarifen gibt und nicht bei Postpaid?
Wenn ja, dann heißt das, dass man das Datenvolumen in der Schweiz nicht nutzen kann, sondern man 5 Cent pro MB zahlt?
Danke!
Hallo Skidrow77,
unsere neue 4G Highspeed Option gibt es aktuell ausschließlich in der neuen Allnet Flat und Allnet Flat Plus. Bei Prepaid-Tarifen gibt es diese Option aktuell nicht.
Unabhängig davon gehört die Schweiz nicht zur EU. Aus diesem Grunde werden immer 5 Cent pro MB berechnet. Das ist unabhängig vom Tarif. Du könntest dir alternativ in der Schweiz einen Day- oder Weekpass zubuchen. Hier gibt es nähere Informationen dazu.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne jederzeit für dich da.
LG
Mark
Also dann verstehe ich nicht, warum in der Tabelle unter https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ beim Tarif "Prepaid wie ich will" bei Schweiz steht:
Datenübertragung: kostenfrei (Beschränkung der Bandbreite ab Erreichung des gebuchten Datenvolumens)
Danke für die Rückmeldung.
Ich habe noch einmal Rüchsprache gehalten und muss mein obiges Posting leider etwas korrigieren:
Für Prepaid Tarife gilt:
- Bei aktiver Datenoption kannst du die Option auch in der Schweiz zu Inlandskonditionen nutzen
- Ohne Datenoption kannst du in der Schweiz das Internet gar nicht nutzen
Für Postpaid gilt:
- Bei aktiver Datenoption werden in der Schweiz 0,05 € Zuschlag pro MB berechnet
- Ohne Datenoption werden in der Schweiz 0,23 € pro MB berechnet
Ich bitte um Entschuldigung für das Missverständnis.
Weitere Fragen beantworten wir immer gerne.
LG
Mark
Krin Problem. Zeigt wieder mal, dass es nicht gewünscht ist, dass der Kunde schnell die Übersicht bekommt. Aber das gilt wohl für viele Anbieter.
Das bedeutet dann also, ich kann LTE in der Schweiz nicht ohne Zusatzkosten nutzen, richtig?
Heyho,
ich meine, dass generell bei Roaming der Roamingpartner bestimmt, welchen Standard er zur Verfügung stellt. Ob du LTE nutzen kannst, wird also wohl eher vom entsprechenden Anbieter in der Schweiz ausgehen und nicht von congstar. LTE "dazubuchen" ist meines Wissens nach aber weder nötig, noch möglich. Habe allerdings noch einen alten 9Cent in dem LTE damals "ausversehen" bereits zur Verfügung stand - kann es dir also nicht mit Sicherheit sagen.
