Congstar Router: SIM Karte wird nicht angenommen

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Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Sammelthread für Prepaid
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Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Beim Acatel-Router ist das Einlegen der Congstar SIM-Karte offensichtlich schwierig. In welches der beiden Fächer wird die Micro-SIM-Karte wie herum eingelegt? Ich habe das eck/randständige Feld MicroSD gewählt, vermisse dort allerdings die Markierung der abgeschrägten Ecke. Bei der Aktivierung wird immer auf die fehlende SIM-Karte hingewiesen.
    Wie macht man es richtig, mittlerweile ist die Klappe der MicroSD-Aufnahme defekt geworden.

    Gruß R.Kolb

  • Hallo ReinerKolb,

    herzilich willkommen im congstar Forum. :thumbup:

    Eine MicroSD-Karte ist nicht das gleiche wie eine SIM-Karte. Sie stellt keine Verbindung zum Mobilfunknetz her. Deshalb funktioniert der Minirouter mit deiner Lösung leider nicht.

    Hier findest du eine Anleitung zum Einlegen der SIM-Karte in den Homespot WLAN Minirouter von Alcatel. Wenn du in dem Posting ganz nach unten scrollst findest du dort den Erste-Schritte-Guide als Anhang. Dort wird das Einlegen anschaulich erklärt.

    Gib uns gerne eine Rückmeldung wenn diese Anleitung helfen konnte. Auch sonst sind wir immer gerne für dich da.

    LG

    Mark