Mein Tarifwechsel-Auftrag von einem Prepaid zu einem Postpaid Vertrag wurde von congstar ohne Nennung von Gründen storniert.
Warum ist der Wechsel nicht möglich? Wann ist ein Wechsel möglich und wann nicht?
Gründe für Stornierung Tarifwechsel
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo leko,
herzlich willkommen im congstar-Forum.
Leider wurde dein Tarifwechsel von Prepaid auf Postpaid tatsächlich nach einer internen Prüfung abgelehnt. Hier im Forum kann ich dir leider keine näheren Auskünfte dazu erteilen. Du kannst diese aber gerne per Kontaktformular erfragen.
Unbhängig davon sollte ein Tarifwechsel in einen anderen Prepaid Tarif aber durchaus möglich sein.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
LG
Mark