Kein Netz in Südfrankreich

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    Bin bei Ja mobil / congstar. War schon oft im EU Ausland und hatte nie Problememit der Netzverbindung. Auf der Herreise durch die Schweiz auch nicht. Aber in Südfrankreich, wo ich schon oft mit dieser SIM Karte war, geht jetzt gar nichts.
    Ich kann zu keinem Netzbetreiber eine Verbindung aufbauen. Was ist da los?

    Hallo @Equinox2018 und herzlich willkommen im congstar Support Forum! ^^

    Leider bieten wir hier im Forum keinen offiziellen Support für ja! mobil an. Den Kundenservice von ja! mobil erreichst du hingegen hier.

    - Hast du dein Handy vor Ort bereits neu gestartet?


    Viele Grüße

    Gerrit