Kein Netz in Südfrankreich

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    Bin bei Ja mobil / congstar. War schon oft im EU Ausland und hatte nie Problememit der Netzverbindung. Auf der Herreise durch die Schweiz auch nicht. Aber in Südfrankreich, wo ich schon oft mit dieser SIM Karte war, geht jetzt gar nichts.
    Ich kann zu keinem Netzbetreiber eine Verbindung aufbauen. Was ist da los?

    Hallo @Equinox2018 und herzlich willkommen im congstar Support Forum! ^^

    Leider bieten wir hier im Forum keinen offiziellen Support für ja! mobil an. Den Kundenservice von ja! mobil erreichst du hingegen hier.

    - Hast du dein Handy vor Ort bereits neu gestartet?


    Viele Grüße

    Gerrit