Hallo
gibt es SIM Karten z.B. bei einem Handy Wechsel umsonst oder muss man die bezahlen, je nach dem was man für einen Tarif gebucht hat wie Smart oder Allnet Flat?
Danke
Neue Sim Karte bei Hanywechsel
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Rambo2004 -
11. September 2018 um 11:16
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hey Rambo2004,
Für die Bereitstellung und den Versand einer neuen SIM-Karte im Fall von Diebstahl, Defekt, Verlust oder - wie in deinem Fall - Wechsel des Kartentyps berechnen wir, wie es am Markt üblich ist, eine Gebühr in Höhe von 14,99 €. Die Rufnummer bleibt dabei natürlich die selbe. Der Versand benötigt 2-3 Werktage.
MFG
Mario J. -
ich frage wegen diesem Hinweis
""Für das Produkt congstar Smart kann derzeit online kein SIM-Kartentausch durchgeführt werden. Bitte wenden Sie sich hierzu an den Kundenservice."" -
Hey Rambo2004,
Bitte melde dich kurz bei den Kollegen im Chat. Die werden Dir dann eine Ersatzkarte zukommen lassen. Weise diese dann bitte auch auf deinen Gerätekauf und den anstehenden Wechsel in die Allnet Flat hin.
MFG
Mario J.