• [FAQ]

    Fair Flat

    Hallo zusammen,


    wie viele von euch schon mitbekommen haben, bieten wir seit dem 01.10.2018 mit der congstar Fair Flat einen fairtastischen, Tarif an, bei dem sich die Abrechnung des Datenvolumens nach eurem tatsächlichen Verbrauch richtet.


    Ist die Fair Flat nicht eigentlich eine versteckte Datenautomatik?
    Nein, ganz im Gegenteil. Bei der "Datenautomatik" anderer Anbieter wird ohne Kontrolle mehr Datenvolumen als das ausgewählte zugebucht. Genau das geschieht bei der Fair Flat nicht. Hier habt ihr durch Wahl des maximalen Datenvolumens die volle Kostenkontrolle. Und der besondere Vorteil ist: Surft ihr weniger, zahlt ihr auch weniger.


    Erhalten Kunden von congstar eine proaktive Information, wenn sie bestimmte Datenstufen überschreiten?
    Nein, der aktuelle Datenverbrauch kann jederzeit in der congstar App oder auf datapass.de eingesehen werden.


    Lassen sich auch SMS-Pakete oder eine SMS-Flat hinzu buchen?
    Die Telefonie- und SMS Flat ist bereits im Grundpreis enthalten.


    Können Bestandskunden zur Fair Flat wechseln?
    Grundsätzlich ist ein Tarifwechsel für Bestandskunden möglich. Es gibt aber ein paar Ausgangstarife für die ein Wechsel in die Fair Flat aus technischen Gründen nicht möglich ist. Wenn ihr den Wechsel nicht selbst einstellen könnt oder euch nicht sicher seid, wendet euch gerne an unsere Support Kanäle. Wir schauen uns die Lage dann an und zeigen euch Möglichkeiten auf.


    Eine Neubestellung mit neuer Rufnummer ist immer möglich.


    Macht congstar mit der Fair Flat nicht den eigenen Allnet Flat Tarifen Konkurrenz?
    congstar Tarifangebote sollen den verschiedensten Kundenbedürfnissen gerecht werden. Allnet Flat Tarife sind somit besonders für die Kunden gedacht, die gerne ein komfortables Tarifpaket buchen möchten oder vielleicht ein Aktionsendgerät benötigen. congstar Fair Flat zielt auf die Kunden ab, die ständig wechselnde Anforderungen an ihren Mobilfunktarif haben und flexibel bleiben möchten.


    Ist die LTE Nutzung im Fair Flat Tarif möglich?
    Beim Fair Flat Tarif ist LTE mit bis zu 25 mbit/s inklusive. Optional kann die congstar LTE 50 Option für 3,00 Euro zusätzlich im Monat hinzugebucht werden. Sie verdoppelt die Datengeschwindigkeit auf max. 50 Mbit/s und nutzt das LTE-Netz.

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    Dieser Beitrag wurde bereits 10 mal editiert, zuletzt von Kenan ()