Vertragskündigung trotz Zahlung?!

iamastudent · 23. Oktober 2018

Hallo!
Ich hatte vor etwa einem Monat eine Mahnung bekommen. Die habe ich dann überwiesen. Und jetzt habe ich zwei Mails bekommen, wo meine Verträge von Congstar aus gekündigt wurden. In der einen Kündigung soll ich 10,50€ und in der anderen 206,50€ zahlen.
Das ist doch schon sehr komisch! Und dann obwohl ich gezahlt habe!!! Was soll das?

Patrick · 24. Oktober 2018

Hallo iamastudent,
ich würde mir gern einmal deine Daten ansehen.Bitte ändere daher deine E-Mail Adresse hier im Forum in die gleiche ab, die du bei der Registrierung deines Vertrages benutzt hast, bzw. die aktuell in deinen Vertragsdaten hinterlegt ist.Nur so haben wir hier Einblick in dein Kundenkonto und können dir gezielter weiterhelfen. Gruß Patrick