Kündigung

SvenP99

Hallo,
Ich habe am 9.1.2018 das widerrufsformular ausgefüllt und eingeschickt. Bisher habe ich keine Rückmeldung dazu erhalten. Soll ich meine SIM und das Handy nun einfach einsenden??

thunder

Dafür ist der Retoure-Schein da, der Widerruf kann ja nicht abgeschlossen werden, solange du die Ware nicht auch zurück gibst...

Patrick

Hallo @SvenP99,
du hast am 11.1.19 eine E-Mail zu deinem Widerruf bekommen. Du hättest die Annahme der Lieferung einfach verweigern können, dann wäre die Ware zu uns zurückgeschickt worden. Aber @thunder hat Recht, dafür ist der Retoure-Schein, damit kannst du das Handy an uns zurück senden und die Stornierung ist nach Eingang dann abgeschlossen. Schau mal hier: https://www.congstar.de/hilfe-service/…ferung/retoure/
Gruß Patrick

SvenP99

Vielen Dank ich habe jetzt alles zurück geschickt.

Tobias

Alles klar, sobald der Wareneingang verzeichnet wurde erfolgt die Stornierung automatisch :). Gruß Tobi