• WalterWHV

    Warten auf Smartphone und Sim, dazu bei Anfragen immer neue Versandtermine

      Hallo,


      ich bin neuer Kunde bei Congstar, zu erst muss ich sagen dass die Preise und gelesen Erfahrungsberichte an sich mich dazu gebracht haben, Kunde zu werden.
      Allerdings bin ich sehr erschrocken von den Lieferzeiten, aber mehr noch dass ich bei zwei Anfragen immer neue voraussichtliche Versandtermine erhalte und voraussichtlich ist ja auch eine eingeschränkte Aussage. Ich gehe nächste Woche auf Weiterbildung und wollte bestelltes eigentlich mitnehmen aber mein Gefühl sagt mir dass ich das knicken kann. Die erste Abbuchung für Versand und Anzahlung ist auch schon seit Tagen von meinem Konto ab. Das schreckt mich doch zurück, jedenfalls in der heutigen Zeit. Eigentlich ist meine Frau auch am überlegen ob sie ihren Prepaid Tarif deaktiviert (nicht bei Congstar) und auf Vertrag umsteigt, ist aber abgeschreckt von dem drumherum bis man bestelltes erhält.
      Ich bin ein sehr geduldiger Mensch aber kann mit eingeschränkten Aussagen nichts anfangen, ich brauche definitives. So mache ich es im Dienst auch.



      MfG

      Hallo WalterWHV,


      In der Regel geht ein Handy 7-10 Tage nach der Bestellung auf den Weg. Mit der Bestellung vom 24.01.2019 also alles voll im Rahmen: Das Gerät ist heute am Tag 7 in den Versand gegangen. Der Kollege im ersten Chat hat das auch so gesagt. Der zweite Kollege heute morgen, konnte das nicht sehen und ist von einer morgigen Versendung ausgegangen.


      Vor etwa einer viertel Stunde haben wir dir eine E-Mail mit der Sendungsnummer zukommen lassen.


      Ich wünsche ganz viel Spaß mit diesem tollen Gerät.


      MFG
      Mario J.

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