Welcher Tarif wurde mir verkauft?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Guten Tag,
    heute habe ich in einem Drogeriemarkt meiner Nähe den Prepaid Allnet M Tarif gekauft(so denke ich zumindest weil es auf der Verpackung steht),jedoch als ich der erste Verpackung öffnete war dort eine zweite vorzufinden in welcher die Sim-Karte, sowie das Handbuch und weiteres vorzufinden war.Das Problem hierbei ist aber, dass auf der Verpackung in welcher alles drinn lag steht, dass der Tarif nur 1GB monatlich mit nur 100 freiminuten hat, während der eigentlich gekaufte Allnet M Tarif 1,5GB, unbegrenzte Freiminuten verspricht.Meine Frage wäre jetzt, ob der alte Tarif von 1GB einfach erneuert wurde oder die Verpackung vertauscht wurde.
    Danke im Vorraus, Ah221

    Hey Ah221,

    kann ich nicht so genau sagen.
    Bitte aktiviere die Karte einfach und hinterlege hier im Forum in deinen Benutzerdaten (oben auf deinen Namen klicken auf Profil bearbeiten) deine Kunden- und Vertragsnummer, dann kann ich auf das Kundenkonto zugreifen und genaues sagen oder auch eventuell Änderungen vornehmen, so dass du den Tarif bekommst, den du wolltest.

    MFG
    Mario J.