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Hey Barbara,
ist das Problem noch aktuell? Ich kann in deinem Kundenkonto keine Sperre finden.
Bitte schalte 4G/LTE in deinem Gerät ab und starte es neu. Sollte das nicht helfen, probiere es bitte mit der manuellen Netzwahl und wähle einen anderen Anbieter. Es kann auch sein, das eine Netzstörung vor Ort vorliegt,darauf haben wir dann leider keinen Einfluss.MFG
Mario J.Ich bin hier - um dir zu helfen!
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