Wann Lieferung Homspot Router + Sim

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo Zusammen,
    Ich habe am 14.6., Vormittags den Router und die dazugehörige SimKarte bestellt. Ich musste heute leider feststellen, dass der aktuelle Status immer noch "bestellt" ist. Der Router wird dringend für die Ferienzeit benötigt, die Kinder nörgeln schon. In ein paar Tagen kann mich der Postbote auch gar nicht mehr antreffen, da wir nicht mehr zu Hause sein werden. Wann können wir endlich mit der Lieferung rechnen?

    Hallo Hnimsaj,

    in der Regel wird nach 7-10 Tagen die Ware versendet. Deine Bestellung wird derzeit manuelle bearbeitet, da keine Antwort vom Versandserver erfolgte. Ich kann dir derzeit nur die Daumen drücken, dass dies schnellstmöglich abgehandelt wird. :S

    Wenn du bis morgen Mittag gegen 14 Uhr noch keine Auftragsbestätigung mit der Sendungsnummer per E-Mail erhalten hast, melde dich bitte noch einmal, damit wir dem nachgehen können - den heutigen Tag müssen wir jedoch noch abwarten.

    MFG
    Mario J.