Samsung A40 nach Update mit Congstar nicht mehr nutzbar

    Hallo zusammen,

    Congstar habt ihr schon mal bei Samsung nachgefragt ob ihr wieder auf den rechten Weg helfen könnt?

    Nach dem Update ist das Handy A40 mit einer Congstar Karte nicht mehr nutzbar.
    Wann ein Update fürs Update kommt ist ein großes Fragezeichen.

    Zitat von Fabian D

    Hallo zusammen,
    das Verhalten ist uns bekannt. Wir haben es bereits an unsere Experten zur Prüfung weitergeleitet. Sobald wir neue Informationen haben, melden wir uns zurück.
    Viele Grüße
    FabianD
    *Samsung Community - Moderator*
    *****************************


    Einen Workaround gibt es leider auch nicht.

    Aus Verzweiflung habe ich schon eine "Mannesmann D2" ;) Karte im Handy.

    Wir haben leider keine Möglichkeit, da direkt zu helfen und warten auch auf einen schnellen Hotfix

    Hallo Fabian,

    gut wäre die Kunden auch über die Hotline zu informieren.

    Hoffe Ihr werdet auch zur Lösung beitragen, da nur die Congstar SIM Karten betroffen sind.

    Herzliche Grüße

    AndreaHH

    Ich hoffe auch, dass es möglichst schnell gefixt wird. Das Problem liegt allerdings nicht bei congstar, sondern bei Samsung selber || .

    Gruß Steffi

    Das Update für das Samsung stand heute (13.07.2019) zur Verfügung. Telfonieren ist wieder möglich, ebenso die Nutzung mobiler Daten