Von Allnet Flat Plus (24 Monate Laufzeit) in Flex Variante

tgundlach · 13. Juli 2019

Hallo, ich war eben schon im Support Chat, habe es aber dort nicht verstanden.

Im November endet meine Mindestvertragslaufzeit von meinem Vertrag, derzeit bin ich im Allnet Flat Plus Tarif (12GB Lte inkl) für 30€, nun möchte ich einfach diesen Tarif in die Flex Variante umwandeln, also in keine Laufzeit ab meinem Ende der Mindestvertragslaufzeit und dieses zu den derzeitigen Konditionen, die ich derzeit habe.

Kann mir wer helfen?

Danke

Mario J. · 13. Juli 2019

Hallo tgundlach,

dafür muss einfach nur der Tarifwechsel zum Laufzeitende vorgemerkt werden.
Das kannst du in deinem meincongstar Kundencenter einstellen, oder über den Service erledigen lassen.

Willst du genau den selben Tarif wie jetzt nur monatlich kündbar?
Dann kann ich das auch für dich erledigen, wenn du mir AGB und Widerrufsrecht bestätigst.

Gruß
Mario J.

tgundlach · 13. Juli 2019

Hallo,

genau meinen jetzigen Tarif nur monatlich kündbar. Im Kundencenter sehe ich leider keine Option Tarifwechsel zum Laufzeitende. Wie bestätige ich dir die AGBs etc?

Gruß

Mario J. · 13. Juli 2019

Hey tgundlach,

gib mir hier ein "ja ich will" und ich leg los ;-P

Gruß
Mario J.

tgundlach · 13. Juli 2019

ja, ich will

Mario J. · 13. Juli 2019

Hey

Alles klar, der Wechsel erfolgt zum 08.11.2019. Wundere dich bitte nicht über das in der Auftragsbestätigung stehende Datenvolumen, du wirst das selbe Datenvolumen wie jetzt bekommen, das habe ich intern geregelt. Schau bitte auch noch in die Foren-Chat-Nachricht die ich dir geschrieben habe.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte ab jetzt an mich persönlich, da ich den Fall hier auf dem Schirm habe.

MFG
Mario J.