Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
Hallo Fachleute, mein Homespot befindet sich zur Zeit noch in der Pause. Wenn ich die Pause vorzeitig beende, wie lange dauert es dann bis ich wieder online bin ?
Für die Pause selbst schreiben sie im gut versteckten Sternchentext von einer 48 Stunden Frist. Die ist wohl für das Starten der Pause. Da kann ich mir vorstellen, dass es beim beenden der Pause auch so lange dauert. Was sagen die Chefs?
ja da hat @Dr. Octagonapus Recht. Du klickst im Kundencenter auf "Pausierung vorzeitig beenden" und der Button "Aktivierung jetzt starten" taucht auf. Durch erneutes klicken darauf wir eine automatische Mail an uns gesendet. Da die Beantwortung von Mails in der Regel bis zu 48 Stunden dauert, wird es eben knapp 48 Stunden dauern, bis du den Homespot wieder nutzen kannst. Gruß Patrick