Beiträge von jacjac

Zitat von Patrick

wenn bei deinem VDSL 2 Komplett Tarif mit 50 MBit/s die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist, dann kannst du den zuhause 100 Flex oder den zuhause 250 Flex als Neuanschluss bestellen bei positiver Verfügbarkeit.

Sobald dein neuer zuhause Tarif geschaltet wurde, melde dich unbedingt, um deinen "alten" DSL 2 Komplett Tarif mit 50 MBit/s zu kündigen.

Du bekommst dann auch die Bereitstellungsgebühr von 50,00 € auf dein congstar Kundenkonto gutgeschrieben.

Aber wie gesagt, achte dafür bitte auf deine aktuelle Mindestvertragslaufzeit.

Kunden mit bestehenden DSL / VDSL Flex Tarifen den neuen zuhause Tarif bestellen. Auch hier gilt: Sobald dein neuer zuhause Tarif aktiv geschaltet wurde, melde dich unbedingt, um deinen bisherigen "alten" DSL / VDSL zu kündigen. Auch hier wird dann die einmalige Bereitstellungsgebühr von 50,00 € auf das congstar Kundenkonto gutgeschrieben.

Gruß Patrick

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Verstehe ich das richtig ?

Ich muss als Congstar VDSL Flex Kunde also einen Neuanschluss bestellen ?

Bei Auswahl "Anbieterwechsel" im Bestellvorgang kann man auch Congstar als bisherigen Anbieter auswählen - geht das nicht ?

Und die Bereitstellungsgebühr bekommt man als Bestandskunde gutgeschrieben ? Das finde ich gut !

Hallo Jonathan,

ok, dann weiß ich Bescheid. Danke für die Auskunft.

Gruß

J.

Normalerweise liege ich unter 100 GB im Monat, deshalb denke ich an einen Fehler in der Fritzbox Anzeige.

Ich wüsste nicht wo und wann ich 1,7TB verbraucht haben sollte.

Und darum habe ich auch gefragt ob ich irgendwo - so wie im Congstar Mobilfunknetz bei Datapass meinen Datenverbrauch einsehen kann.

Komische Sache...

Gruß

J.

Zitat von Zyrous

Im übrigen, sooooo viel ist das nun nicht.

Hi Zyrous,

ok, da bin ich beruhigt.

Irgendwie kam mir die Zahl "1729794" ganz schön groß vor.

Danke für die schnelle Antwort !

Gruß

J.

Hallo Leute,

frohes neues Jahr erstmal.

Frage: Kann ich meinen Datenverbrauch DSL irgendwo einsehen ?

So wie bei Datapass zum Beispiel.

Meine Fritzbox 7530 zeigt mir da öfter mal einen merkwürdigen Verbrauch an.

Letzten Monat (Dezember ´22) lag der Verbrauch laut Fritte bei 1729794 MB ≈ 1729,794 GB !

Finde ich irgendwie ganz schön viel.

Hab im Netz schon mal nach nem Bug deswegen in der 7530 gesucht, aber nix gefunden.

Bis dann...

J.

Danke Steffi.

Hallo,

ich hänge mich hier mal dran.

Könnte mir jemand das Guthaben von der (Ent-) Nummer 537 auf die Prepaidkarte mit der Nr. 766 übertragen ?

Danke !!

Hallo Kenan,

danke für die schnelle Aufklärung !!

Gruß jacjac

Hallo,

ich habe von Congstar diese Mail erhalten weil ich angeblich 15 Monate nicht aufgeladen habe.
Im Maerz 21 wurde Guthaben von dem Konto auf mein anderes Prepaidkonto umgebucht und da habe ich gleich wieder 15 € aufgeladen.
Gesamtguthaben umbuchen - Prepaidtarife - congstar Support Forum
Also stimmt das doch irgendwie nicht.
Schaut da doch bitte einmal nach, denn die Prepaid Karte sollte weiterlaufen.
Die steckt in einem alten Handy von mir und nutzt meine Freundin für eventuelle Notfälle ö. Ä.
Danke schon mal und schönen (Sommer) Sonntag noch.

Zitat von Mario J.

An deinem Standort sind unsere DSL-Tarife verfügbar - wäre das nicht die bessere Alternative für dich? Dann ist dein Empfang auch nicht an den Mobilfunk gekoppelt.

Hi,
ich habe mir jetzt nicht den ganzen Thread durchgelesen, sondern nur die letzten paar Beiträge.

Was Mario J. da vorschlägt ist meiner Meinung nach die beste Lösung.
Habe ich auch so gemacht - vom Homespot auf VDSL 50 gewechselt.
Das ist ein gewaltiger Unterschied. Keine Geschwindigkeitsschwankungen, keine Abbrüche - einfach nur sauberer Up- und Download !
Besser gehts nicht.
Denk mal verstärkt drüber nach.

Alles Gute !

Super !

Dankeschön !!

Hallo Mark,

Vertragsnunmmern habe ich eingetragen - lese aber jetzt grade: Du schreibst Kundennummer !
Jetzt muss ich erstmal gucken ob ich drei Kundennummern bei Congstar habe.

edit: Grad nachgesehen - finde nur eine Kundennummer, dann meintest du sicherlich die Vertragsnummern.

Hallo Congstar-Team,

würde mir jemand von euch bitte das gesamte Guthaben umbuchen ?
Und zwar von Vertragsnummer ******613
auf Vertragsnummer ******243

Besten Dank schon mal !

Zitat von Zyrous

Gut erklärt ! Danke.
So was sollte man wissen.
Ich werde jetzt meine Finger vom Stecker der Fritte lassen.

Zitat von Zyrous

Solltest du mal zu DSL wechseln, dann mache sowas nicht, sonst würde dich das ASSIA Tool der Telekom in Grund und Boden drosseln, wenn du da jede Nacht den Router vom Strom trennst.

Echt ?
Ich ziehe abends immer den Stecker von der Fritzbox. (Komplett 2 VDSL)
Von einer Drosselung habe ich noch nix bemerkt.
Mache ich so seit ca. 3 Monaten.

Dann werde ich das mal besser lassen !

Kannte ich noch nicht, dieses ASSIA Tool.

Danke für den Tip !!

Zitat von Steffi

nachdem der Tarif gewechselt wurde können die gewünschten Optionen zugebucht werden. Diese aktivieren sich auch nach kurzer Zeit,

Ah, super !
Das beantwortet meine Frage.

Danke Steffi und Danke Tatiana.

Viele Grüße
jacjac

Hallo Tatiana,
nein, es geht nicht um die in meinem Profil hinterlegten Tarife.
Meine Mutter hat "ihren eigenen" Vertrag bei Congstar.
Ich regle das nur für sie (so als 80jährige ohne internetzugang).
Also logge ich mich in ihrem Kundenkonto ein und erledige das für sie.
Und da konnte ich bisher keine Optionen auswählen.
Deshalb meine Frage ab wann die Optionen für den neuen Tarif, Flat Min. und Surf 500 aktiv werden.

Gruß
jacjac

Hallo Leute,
ich habe am 08.02.21 für meine Mutter den Tarif gewechselt.
Der Tarifwechsel findet am 12.02.21 statt.

Leider kann ich noch keine Optionen auswählen, die Optionsfelder sind inaktiv.
Meine Mutter nutzt zur Zeit die 100 Min. Option, möchte mit dem neuen Tarif aber die Min/SMS Flat und die Surf Flat 500 MB nutzen.

Ich nehme einfach mal an ich kann ab dem 12.02. die Optionen auswählen.
Ab wann sind die dann aktiv ?
Sofort, oder ist der Tarif dann erst noch vier Wochen an die 100 Min. Option gebunden ?

Danke vorab !
Gruß
jacjac

Zitat von Muna

vielleicht investier ich da mal in eine entsprechende Antenne, gibt es da preiswerte Empfehlungen?

Hi,
ja sicher gibt es Antennen die ihren Preis wert sind.
Aber billig sind die nicht.
Ich benutzte eine Panorama WMM8G-7-38 mit der ich sehr zufrieden war.
Aber falls deine LTE-Zelle überlastet ist hilft auch eine gute Antenne nicht.
Hier im Forum ist ein User mit Namen Antennenfreak unterwegs, falls das DER Antennenfreak mit dem Antennenshop ist, wird der eventuell ein paar gute Tips für dich haben.

...und weiterhin: Viel Erfolg!

Zitat von Zyrous

Hi!

Hast du mal geprüft, ob bei evtl. (V-)DSL verfügbar ist? Das würde dein Problem per sofort lösen.

Grüße.

Genau so wie Zyrous schrieb solltet ihr es - falls möglich - machen.
Ich habe mich ca. 2 Jahre mit LTE mehr oder weniger erfolgreich durchgeschlagen.
Alle Netzbetreiber hier in DE ausprobiert und mein Fazit: LTE für "Zuhause" ist nur 'ne Notlösung wenn echt nix anderes geht.
Also falls die Möglichkeit auf V-DSL besteht - unbedingt Zyrous Rat befolgen !

Viel Erfolg bei der Lösung eurer LTE Probs !