Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Bis vor kurzen war ich ja noch begeistert von euch. Aber ihr habt euch ganz schön geändert ... Nach dem Motto "Dann geh doch zu ...". Ihr wollt treue Kunden so schnell wie möglich los werden. Kann das sein?
Für den besagten Preis und mit 20 GB finde ich auf der Seite des anderen Anbieters nur einen Tarif im o2-Netz. Das ist nicht wirklich vergleichbar, finde ich. Kommunikativ ist im Chat aber auf jeden Fall etwas schief gegangen .
ich kann in diesem Chatverlauf weder Unfreundlichkeit, noch unproffessionelles Verhalten entdecken.
Man erlebt diese Hinweise auf die Konkurrenz auch immer wieder hier im Forum, was wohl dazu führen soll, Druck aufzubauen.
Du bist ein Mensch wie alle anderen Menschen auch und somit auch die Service- und Forenmitarbeiter. Frage an Dich:
Wie reagierst Du, wenn Du unter Druck gesetzt wirst? Wirst Du dann bescheiden und reagierst sofort auf diesen Druck und tust alles, was man von Dir verlangt oder stellst Du auf stur?
Ich bin schon über 50 Jahre alt (ja doch, bitte helfen Sie mir über die Straße). Wenn ich eines gelernt habe, dann ist es, dass man mit Druck nicht weiter kommt, es sei denn, man ist in einer sehr sehr machtvollen Position!
Wenn ich etwas möchte, dann werde ich sehr bescheiden und demütig. Ich frage höflich an und werde weich wie Wasser.
Das erweckt dann sowohl Sym- als auch Empathie auf der anderen Seite und Du ahnst ja gar nicht, wieviel man damit erreicht, weil dann der Gegenüber sich selbst derart unter Druck setzt, um auf jenes freundliches Verhalten so positiv wie möglich zu eagieren. Nur mal so als Tipp!
Ferner finde ich es nicht schön, dass Du hier den Chatverlauf öffentlich gemacht hast.
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Die Welt steht irgendwie Kopf!
Ausgerechnet ein Forentroll erhebt den Zeigefinger und gibt den Moralapostel...