Ich habe bei congstar eine Rufnummer Mitnahme zu meinem neuen Anbieter beantragt nach über 15 versuchen wird dies von congstar immer noch abgelehnt. Mir wurde von mehreren Mitarbeiter Telefonisch versichert das es funktionieren sollte...
Dies ist bis jetzt nicht erfolgt ebenfalls wurde mir zugesichert das man sich mit mir per email in Verbindung setzten wollte was bis zum vereinbarten Zeitpunkt auch nicht erfolgt ist. Ich bin mit dem Kunden Support von congstar sehr Unzufrieden. Es sind mir auch keine Punkte mehr bekannt die von mir erfüllt werden müssen. 24,99€ sind per Lastschrift eingezogen opt in ist gesetzt und eine Kündigung liegt vor. Ich hoffe das mir hier noch endlich mal weiter geholfen wird.
Rufnummer Mitnahme
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Emil.bg1 -
8. Dezember 2019 um 19:22
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo @Emil.bg1,
herzlich Willkommen im congstar Forum
!Das klingt ja nicht schon, was du da schilderst
. Bitte hinterlege im Forum-Profil noch deinen Namen und dein Geburtsdatum. Dann schau ich mir den Fall gerne einmal an.In meisten Fällen scheitern Rufnummermitnahmen an ganz kleinen Stolpersteinen. Ich bin sehr zuversichtlich, dass es eine schnelle Lösung für dein Dilemma gibt.
LG
Mark
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Ich habe die nötigen Infos hinterlegt.
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Hallo Emil.bg1,
ich hab mir das alles genau angesehen. Es sind alle Voraussetzungen erfüllt. Der Tarif mit der angegebenen Rufnummer ist gekündigt und das Guthaben ist jetzt ebenfalls für die Portierung ausreichend. Sollen wir es noch einmal probieren, dann beauftrage deinen neuen Anbieter noch einmal mit der Portierung.
Gruß Oly