Mahnungen

! Als ich im Januar mein Guthaben über ein abgeschlossenes Lastschriftverfahren aufgeladen habe,wurde ich ein paar Wochen später mit einer letzten Mahnung darüber informiert,das die Rechnung nicht beglichen worden war.Eine 1. Mahnung wurde nicht versendet.Sämtliche Möglichkeiten um über mein Handy Kontakt zu Congstar aufzunehmen waren gesperrt worden.Ein Anruf bei Congstar wurde unfreundlich mit der Info abgecancelt,das ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzen sollte.Einen Tag nach dem Anruf erhielt ich eine SMS von Congstar in der ich darüber informiert wurde,das das Lastschriftverfahren nach 3 Jahren hätte erneuert werden müssen.Ganz klar falsche Reihenfolge und extrem nervig.So geht man nicht mit Kunden um!!MfG Heike Feldmann43] Hallo Service Team! Als ich im Januar mein Guthaben über ein abgeschlossenes Lastschriftverfahren aufgeladen habe,wurde ich ein paar Wochen später mit einer letzten Mahnung darüber informiert,das die Rechnung nicht beglichen worden war.Eine 1. Mahnung wurde nicht versendet.Sämtliche Möglichkeiten um über mein Handy Kontakt zu Congstar aufzunehmen waren gesperrt worden.Ein Anruf bei Congstar wurde unfreundlich mit der Info abgecancelt,das ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzen sollte.Einen Tag nach dem Anruf erhielt ich eine SMS von Congstar in der ich darüber informiert wurde,das das Lastschriftverfahren nach 3 Jahren hätte erneuert werden müssen.Ganz klar falsche Reihenfolge und extrem nervig.So geht man nicht mit Kunden um!!MfG Heike Feldmann Service Team! Als ich im Januar mein Guthaben über ein abgeschlossenes Lastschriftverfahren aufgeladen habe,wurde ich ein paar Wochen später mit einer letzten Mahnung darüber informiert,das die Rechnung nicht beglichen worden war.Eine 1. Mahnung wurde nicht versendet.Sämtliche Möglichkeiten um über mein Handy Kontakt zu Congstar aufzunehmen waren gesperrt worden.Ein Anruf bei Congstar wurde unfreundlich mit der Info abgecancelt,das ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzen sollte.Einen Tag nach dem Anruf erhielt ich eine SMS von Congstar in der ich darüber informiert wurde,das das Lastschriftverfahren nach 3 Jahren hätte erneuert werden müssen.Ganz klar falsche Reihenfolge und extrem nervig.So geht man nicht mit Kunden um!!