Guten Abend,
folgendes Problem seit Wochen:
Bei anonymen Anrufen erhält der Teilnehmer die Durchsage „wegen unerlaubter Weiterleitung wird der Anruf abgebrochen“. Es klingelt bei mir einmal auf und weg ist der Anruf. Heißt irgendwie wird der eingehende Anruf weitergeleitet.
Folgende Tests habe ich durchgeführt:
Rufumleitung im Handy iPhone 8 Plus geprüft - nicht aktiviert
Unbekannte Anrufe blockieren im Handy geprüft - nicht aktiviert
Nummern sind keine blockiert
Handy auf uralt Handy (kein Smartphone) gewechselt
Handy auf anderes iPhone gewechselt
Kundenhotline kontaktiert - dort ist auch keine Sperre hinterlegt
Neue SIM Karte
Im Handyshop gewesen
Alles ohne Erfolg. Ich möchte ungern meine Karte wechseln müssen und würde die Anrufe gerne empfangen. Ich empfange seit Jahren mit der derselben Nummer und selben Handy die Anrufe. Und jetzt aufeinmal seit 4 Wochen nicht mehr. Ich bin schon total verzweifelt und habe keine Ideen mehr.
Was kann das sein? Weiterleitung im Hintergrund bei congstar oder Telekom? Was kann ich noch tun?
Lg
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