was kann ich tun, um in den Tarifen "congstar wie ich will flex" (ich selbst) und "congstar wie ich will" (meine Frau) aufladen zu können?

    Hallo,

    irgendwann sind mir unsere beiden Tarife aus dem Ruder gelaufen. Ursprünglich brauchte ich bei "Congstar wie ich will flex" keine Rechnungen bezahlen, sondern konnte aufladen. Was kann ich tun, um diese Möglichkeit wieder zu haben. Im Forum habe ich einen
    Beitrag aus 2017 gelesen, in dem erklärt wird, wie man bei congstar wie ich will flex aufladen kann. Bei mir geht alles nur noch über
    Rechnung, das ist lästig und abbuchen möchte ich auch nicht.
    Wenn Aufladen in diesen Tarifen nicht gehen sollte, nennt mir bitte Tarife, in denen aufladen möglich ist und wie ein Wechsel ablaufen könnte.

    danke und Gruß recke

    Hallo @recke,

    eine Aufladung für die congstar wie ich will Tarife ist nicht möglich, da es sich um Tarife auf Rechnung handelt.

    Du hattest zuvor den Tarif "prepaid wie ich will", da ist eine Selbstaufladung nötig und möglich.

    Ein Wechsel zurück in einen Prepaidtarif ist sofort möglich aus dem congstar wie will Flex Tarif, wenn deine Frau den congstar wie ich will Tarif hat (also ohne Flex) ist ein Wechsel in einen Prepaidtarif erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (MVLZ) möglich.

    Gruß Patrick