Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Guten Tag, ich möchte zum Ablauf der regulären 2 Jahre meinen Postpaid Vertrag in einem Prepaid "wie ich will" umwandeln und dabei meine Rufnummer behalten. Geht das ohne Kündigung ? Mit freundlichen Grüßen, Julien
das ist Möglich, ja. Ich kann, wenn du möchtest, bereits jetzt den Wechsel zum Ende deiner Laufzeit einstellen. Wenn ich das tun soll, nenne mir deinen Wunschtarif und bestätige mir die folgenden Links als gelesen und akzeptiert. http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/
Deine Rufnummer behältst du dann natürlich und der Wechsel wäre dann nahtlos.
Hallo Patrick, Dann bestätige ich hiermit, dass ich die AGB und Widerruf gelesen habe. Ich möchte am Ende der aktuellen Laufzeit (20. März 2021) in das pre-paid Tarif "Prepaid Wie ich will" wechseln ohne Minuten/SMS und mit 500 MB Daten (https://www.congstar.de/prepaid/prepai…/prepaid-karte/). Meine aktuelle Rufnummer möchte ich dabei behalten. Vielen Dank, Julien
der Tarifwechsel hat geklappt, du wechselt also zum Ende der Laufzeit am 20.03.2021 in den gewünschten Tarif. Eine Bestätigung solltest du per Mail bekommen haben. Ebenso hast du eine Mail zur benötigten Legitimation bekommen, folge dort den Anweisungen.
