Wechsel Postpaid zu Prepaid

JulienR

Guten Tag,
ich möchte zum Ablauf der regulären 2 Jahre meinen Postpaid Vertrag in einem Prepaid "wie ich will" umwandeln und dabei meine Rufnummer behalten. Geht das ohne Kündigung ?
Mit freundlichen Grüßen,
Julien

Patrick

Hallo @JulienR,

das ist Möglich, ja. Ich kann, wenn du möchtest, bereits jetzt den Wechsel zum Ende deiner Laufzeit einstellen. Wenn ich das tun soll, nenne mir deinen Wunschtarif und bestätige mir die folgenden Links als gelesen und akzeptiert.
http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/

Deine Rufnummer behältst du dann natürlich und der Wechsel wäre dann nahtlos.

Gruß Patrick

JulienR

Hallo Patrick,
Dann bestätige ich hiermit, dass ich die AGB und Widerruf gelesen habe. Ich möchte am Ende der aktuellen Laufzeit (20. März 2021) in das pre-paid Tarif "Prepaid Wie ich will" wechseln ohne Minuten/SMS und mit 500 MB Daten (https://www.congstar.de/prepaid/prepai…/prepaid-karte/). Meine aktuelle Rufnummer möchte ich dabei behalten.
Vielen Dank,
Julien

Patrick

Hallo @JulienR,

der Tarifwechsel hat geklappt, du wechselt also zum Ende der Laufzeit am 20.03.2021 in den gewünschten Tarif. Eine Bestätigung solltest du per Mail bekommen haben.
Ebenso hast du eine Mail zur benötigten Legitimation bekommen, folge dort den Anweisungen.

Gruß Patrick